Informativa sulla privacy

Data dell’ultima revisione: 26/02/2023

1. Identità e dati del responsabile del trattamento

Il sito https://www.cuore-doro.com/ (d’ora innanzi detto il « Sito ») è stato creato da IWS International Web Services AG (d’ora innanzi detta « IWS »), la cui sede legale si trova in Lindenstrasse 14 6340 Baar, Svizzera.

IWS, in qualità di responsabile del trattamento dati, elabora i tuoi dati personali (di seguito i «Dati») raccolti tramite il Sito.

Per qualsiasi informazione circa la raccolta e il trattamento dei Dati da parte di IWS, puoi contattare tramite posta elettronica il nostro responsabile della protezione dati (RPD-DPO) a questo indirizzo [email protected].

2. Informazioni sul trattamento Dati

2.1. Dati raccolti

I Dati personali che raccogliamo e trattiamo tramite il nostro Sito sono:

• Informazioni relative al dispositivo utilizzato, quali indirizzo IP, cookie ID, le pagine del Sito visitate tramite il dispositivo e l’ora in cui il dispositivo ha avuto accesso al nostro Sito.
• Le informazioni personali sono raccolte tramite i moduli (Modulo di iscrizione al Sito web, Modulo d’Ordine) e attraverso le azioni di interattività stabilite con il nostro Sito web: Nome, Cognome, Indirizzo, CAP, Indirizzo email, Numero di telefono/fax, Genere / Sesso, Età/Data di nascita.

2.2. Scopo

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Tracciamento dell’ordine
• Informazioni/ Offerte promozionali
• Statistiche
• Contatti
• Gestione del Sito web (struttura, organizzazione, sicurezza)

2.3. Base giuridica

Il trattamento dei Dati per rispondere a richieste di informazioni è soggetto a previo consenso.

Il trattamento dei Dati in ambito della gestione del rapporto commerciale si basa sul contratto concluso.

L’elaborazione del monitoraggio delle tendenze, del marketing, della pubblicità e dello sviluppo si basa sul legittimo interesse di ampliare la nostra attività commerciale.

Il trattamento effettuato ai fini del funzionamento, della sicurezza del Sito e del miglioramento del Sito è conforme ai nostri legittimi interessi, per garantire la protezione delle piattaforme che amministriamo.

2.4. Durata e conservazione

Conserviamo i tuoi Dati:

• 5 anni a partire dall’ultimo contatto avuto (es. richiesta di informazioni) se non sei cliente ; oppure
• 5 anni a partire dalla fine del rapporto commerciale se sei cliente.

Al termine del periodo di conservazione di cui sopra, i Dati verranno cancellati. Prima della scadenza, potremmo ricontattarti per sapere se acconsenti ad una ulteriore conservazione dei tuoi Dati, nel qual caso il periodo di cui sopra ricomincerà a decorrere.

3. Destinatari dei Dati

Nel corso della fornitura dei nostri servizi, possiamo trasmettere o autorizzare l’accesso ai tuoi Dati ai nostri servizi e ai seguenti subappaltatori responsabili del trattamento:

• Il subappaltatore incaricato della comunicazione e del marketing di IWS, ai fini della gestione del Sito;
• Il nostro subappaltatore per la gestione del Sito e per l’analisi del traffico del Sito;
• Il nostro subappaltatore che garantisce la manutenzione evolutiva e tecnica del Sito;
• Il nostro subappaltatore che assicura l’hosting del Sito;
• Google, per la soluzione di analisi statistica dei cookie (vedere la loro informativa sulla privacy ).

IWS potrà divulgare i tuoi Dati a terzi se tale divulgazione fosse autorizzata e richiesta dalla legge o da un’ordinanza del tribunale, o se la divulgazione fosse necessaria per assicurare la protezione e la difesa dei suoi diritti.

Al di fuori dei summenzionati casi, i Dati non potranno essere trasferiti o accessibili a terzi, se non previo consenso da parte tua.

4. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi Dati, il diritto di chiederne la rettifica, la cancellazione o la portabilità, nonché il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati, di revocare il consenso e di stabilire le istruzioni relative alla sorte dei tuoi Dati in caso di decesso.

Hai anche la possibilità di opporti, in qualsiasi momento:

• Al trattamento a fini di prospezione da parte di IWS ;
• Per motivi relativi ad una tua particolare situazione, al trattamento basato sul legittimo interesse di IWS.

I summenzionati diritti potranno essere esercitati in qualsiasi momento, inviando un’email a: [email protected]

Hai anche il diritto di presentare un’istanza di reclamo all’autorità di vigilanza del tuo paese.

5. Cookie

La navigazione su questo Sito prevede l’uso di cookie.

5.1. Che cos’è un cookie ?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo computer e che contengono una certa quantità di dati relativi alla navigazione (es. data, ora e numero di visite, fonte di ingresso, preferenze).

5.1.1. Cookie interni e cookie di terze parti:

Un cookie di terze parti viene installato nel tuo computer da un server di un dominio diverso da quello del Sito. Queste terze parti installano i cookie quando ti connetti alle loro pagine o quando consulti il nostro Sito. I cookie consentono di tracciare un comportamento su una rete di siti, analizzando la storia di quelli visitati per scopi di targeting. IWS non ha accesso a tali cookie, a differenza dei cookie interni che sono gestiti direttamente dal nostro Sito.

5.1.2. Cookie permanenti e di cookie di sessione:

I cookie permanenti restano memorizzati sul tuo computer fino alla loro data di scadenza (massimo 6 mesi) o finché non vengono cancellati.

I cookie di sessione si cancellano automaticamente quando esci dal browser.

5.2. Come gestire i cookie?

5.2.1. Accettare, rifiutare o impostare i cookie alla tua prima visita

L’installazione dei cookie sul computer richiede il tuo consenso tranne che in caso di cookie strettamente necessari e legittimi ai fini dei nostri interessi. Non appena ti colleghi al nostro Sito, ti apparirà un banner per informarti che utilizziamo questa tecnologia e che, continuando la navigazione, accetti che vengano installati i cookie sul tuo dispositivo.

Tuttavia, potrai impostarli in qualsiasi momento cliccando sul seguente link: Impostazioni dei cookie tramite browser.

L’eliminazione dei cookie funzionali, che sono necessari per la fornitura di contenuti da parte di IWS, possono impedirti di accedere a determinati contenuti del Sito.

IWS declina ogni responsabilità dovuta alle conseguenze relative al ridotto funzionamento del suo Sito derivante dall’impossibilità di installare o consultare i cookie necessari al funzionamento del Sito, di cui hai rifiutato la conservazione o richiesto la cancellazione.

5.2.2. Accettare, rifiutare o impostare i cookie tramite il tuo browser

Puoi configurare il software del browser in modo che i cookie vengano salvati sul computer o, al contrario, che vengano sistematicamente rifiutati, a seconda di chi li emette. Puoi anche configurare il browser in modo che ti venga offerta l’opzione di accettare o rifiutare i cookie prima che vengano memorizzati sul computer.

La gestione dei cookie è diversa a seconda della configurazione di ciascun browser. Per avere ulteriori dettagli, clicca sui link qui sotto.

• Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/it-it/windows/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Safari™ : https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
• Google Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it
• Firefox™ : https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
• Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Qualsiasi modifica alle impostazioni può compromettere la navigazione su Internet e, conseguentemente, l’accesso a servizi che richiedono l’utilizzazione dei cookie.

5.3. Che tipo di cookie utilizziamo?

5.3.1. Cookie Strettamente Necessari

Si tratta di cookie che assicurano il corretto funzionamento del Sito e delle sue funzionalità. Non possono essere disattivati dai nostri sistemi. Tuttavia, puoi configurare il browser in modo da bloccare o ricevere l’avviso dell’utilizzo di questi cookie. Se disattivati, alcune parti del Sito potrebbero non funzionare.

L’utilizzo di tali cookie da parte del Sito si basa sul nostro legittimo interesse di garantire la sicurezza, il funzionamento tecnico e l’accessibilità al Sito e ai nostri vari servizi.
I cookie strettamente necessari sono:

5.3.2. Cookie di performance

Si tratta di cookie che ci permettono di analizzare in modo anonimo l’utilizzo delle pagine (numero di visite, attività dei visitatori, frequenza di ritorno), come navighi sul nostro Sito e le prestazioni del Sito.

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Se desideri rifiutare i summenzionati cookie, consulta la sezione 5.2.2 per configurare il browser secondo le tue preferenze. I cookie di performance utilizzati sono:

5.3.3. Cookie mirati

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